ハッピー思考マーケティング

●サンキューレターはどうのように書いていつ出せばいいのか?

マーケティングも日頃の人間関係も根っこの考えは同じ!



ALOHAァ~(^o^)丿

「体と仕事の健康スピリチュアルコンサルタント」堺市ハッピー薬店橋本亨です。

昨日は終日、東京でダイエットカウンセラーの研修会でした。

ロープレなどでしっかり接客の練習もしてきました。

__.JPG
ロープレ中。みんなの前でするので緊張するんですよね。 


僕も最後にしっかり、お話をしてきました。

ハッピー講演
ま、僕が作った研究会なんで当たり前っちゃあ、当たり前。


そんな終日の研修会の中で、気になる質問がありました。


それは、この夏大変いい結果を出せた3名が前に出て、パネルディスカッションをしている時です。


「サンキューレターをいつ出すのか?」

って質問です。


これは、僕はかなり前から改善してほしい思考になっている人の質問です。

それは、

「同じ出すなら楽にしたい」
「同じ出すなら効果でるようにしたい」
「せっかく出すなら嫌われないようにしたい」


というような思考回路になっています。


それは20世紀の競争の思考回路でもあります。
高度成長期の市場拡大主義の回路なんです。
正解ばかりを求めています。


なので、
常にどうやれば売上に貢献できるか?


常にいかに経費や労力をかけないですむか?

なんて思考なんです。

こう言う思考も必要だと思うけど、


これからの時代は

人と人との関係性が大事なんです。



競争、シェアなど関係ない、人と関係性を保てれば売上は勝手に出来上がるのです。


こういった時代に
サンキューレターはどのように書くのか?
サンキューレターはどのタイミング出すのか?

これや!って正解はないのです。

あえて、正解をいうと



あなたが書いてもらえれば嬉しい内容を
あなたがもらったら嬉しいタイミングで



やること!

です。


そう言うことです。

結局人と人なんです。



あの世界で有数のサービスやサプライズで有名なリッツカールトンホテルでも
僕のある師匠はサプライズされるのが苦手なんで嫌なんです。

泊まりたくないんです。


伝わってますか?

一般的に話題になってるサービスも
マスコミ的にはいいネタになってるだけで、全ての人が感動するわけじゃないのです。


だから、もう、どれが正しいって答えはないのです。

であれば、


「あなたがしてもらえたら嬉しいことをする」



それがマーケティングの根っこのルールです。


そして、これはプライベートの人間関係でも全く同じ何です。


相手に合わせる必要はありません。
そんな七色・七変化の対応なんてできませんよ。


「じゃあ、私の嬉しいことを嫌がる人はどうなるの?


って聞かれます。


それは、その人とは縁がないってだけのことです。

馬が合わない。
波長が合わない。


そんな人に一生懸命好かれようとしている自分が辛いですよね。しんどいですよね。


売上至上主義じゃないだから、
そう言う人は別のところで幸せになってもらればいいんです。



自分が嬉しいこと・楽しいことをして、お客様に楽しんでもらう。


自他ともに最幸じゃないですか!

いかがでしょうか?



あなたはどんなサービスをしてもらえると嬉しいですか?







★9月22日お誕生日の人、おめでとう!
自らの才能を過小評価しがちな奥ゆかしいカリスマのあなた
テーマは「自ら掲げた理想や夢を現実のものにしてきちんと目に見える形に残していくこと」です。


今回も最後まで読んでくださって感謝します。

世界中で愛と笑顔が満開になるよう波動を良くしていきましょう!




 

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橋本 亨(はしもととおる)昭和62年資生堂を退社後、大阪を中心に展開するボランタリーチェーンBG会(会員店舗44店)の役員として、会員の経営指導にあたるかたわら、大阪府堺市にてビーズ薬品店他2店を経営。

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