エクスペリエンスマーケティング

どこで買っても同じじゃん!?(エクスマⅠ)

「どこで買っても同じ!」なんて思ってるから売れないし、もてない。。。
ALOHAァ~(^o^)丿
「ハッピー思考家」堺市ハッピー薬店の橋本亨です。
昨日は終日、徳島での講演依頼でエクスマセミナーを開催していました。
前日の24時すぐに徳島について、昨日の24時頃、懇親会が終わって、大阪に戻ってきました。
結構ハードでしたね(^_^;)
そんな昨日の振り返り、今日は改めてエクスペリエンス・マーケティング(エクスマ)について話をしようと思います。
春には大阪産創館さん主催でエクスマ基本塾ってのをボクが講師でやるっていうことで、予習のため、ボクのコンテンツの確認のためにも(^_-)-☆
エクスマの提唱者である藤村正宏さんは
「モノを売ってはいけない!体験を売りましょう!」
って言ってます。
これを定型文的に書き換えると、こういうことです。
*お客様はハッピー薬店のダイエットサプリを欲しいわけではない
*やせたいのだ!
*そして、〇〇な体験や人生を手に入れたいのだ。
ってことです。
ハッピー薬店のサプリが欲しいわけじゃないんですね。
もう一つ書いてみましょう。
*お客様はハッピー薬店のウィズアウト化粧品が欲しいわけでなない
*キレイになりたいのだ!
*そして、〇〇な体験や人生を手に入れたいのだ。
さて、
この〇〇には何が入るでしょうか?
答えは一つではありません。
いろいろ考えられます
で、お店が思う〇〇とお客様の〇〇が一致した時に
そのお客様はハッピー薬店の大ファンになってくれるのです。
そして、ボク的にはダイエットサプリもウィズアウト化粧品も〇〇の答えは一緒なんです。
1階のカフェも〇〇は一緒です。
一応、ボクの〇〇を紹介しますと
【ハッピーな気分】
そして、
【常にハッピーな自分になれる学び】
だから、社名にハッピーを使用しています。
常にハッピーなんです。
ただ、店に来てもらってハッピーな気分を体験してもらうだけではなくて、
学びの場を意識しています。
人って常に成長したいと思ってるんです。
だから、そのいう視点を取り組んでいます。
そんな思考が10数年前からあったから、
ただの商品を売るだけでなく、
ボク自身、
占い師にもなり、心理カウンセラーにもなっていったのです。
伝わりましたでしょうか?
モノやサービスを売ってるって意識が強いと
価格競争やサービス競争に陥ります。
品ぞろえのすごいアマゾンに全部持って行かれます。
今、ボクはこの文章をスタバで書いています。
ボクはスタバのコーヒーが飲みたいわけじゃない。
サクサク動く脳みそを手に入れたいのだ。
そして、喜ばれるブログを書きたいのだ。
ってことで、スタバなんです。
スタバでブログ
珈琲が飲みたいだけなら
もっと他にもいい店があります。
場の雰囲気、
スタッフの雰囲気
など総合点で
新大阪駅の数多くあるカフェの中からスタバを選んだわけです。
もしも、スタバが珈琲の味だけにこだわった店ならここまでリピート利用しないでしょう。
BGMた壁面の絵画、香り、椅子やテーブル全ておいてスタバの体験を売るって視点が感じられるのです。
さて、
あなたは昨日の買い物を一つ選んでどんな体験を手に入れたかったのでしょうか?
追伸:このエクスマの視点の起源は1998年12月24日にあります。
有名なエピソードの【銀座カルティエ事件】です。
藤村先生の昔のブログ
に書かれています。
ぜひ、読んでみてくださいね。
エクスマの基本も学べる塾開催!

↓↓↓↓↓
★ハピトモ起業支援塾
4月5日~6日2日間

詳細申込みはコチラ

★誕生数秘学講座in銀座
3月8日14時から
詳細申込みはコチラ
ハッピーと楽しく飲んで食べて学ぶ大人の勉強会
ハッピー思考セミナー
★東京ハッピー思考セミナー
◆日時:3月9日(水)  18:00~21:00まで
★沖縄ハッピー思考セミナー
◆日時:3月13日(日)  20:00~23:00まで
★大阪ハッピー思考セミナー
◆日時:3月17日(木) 18:00~21:00まで
★博多ハッピー思考セミナー
◆日時:3月22日(火)  18:00~21:00まで
詳細申込みブログコチラ



★ハッピーセミナーin薬舗たんぽぽ
日時:2月27日(土) 18:30~20:00
懇親会あり。
場所:滋賀県栗東市薬舗たんぽぽ
参加費:5,000円
1月のセミナーの様子はコチラ
お申込みはコチラ




★フェイスブックグループを使って日々勉強する

ハッピー思考塾の詳細はコチラ

塾生は毎日、募集中。




★心屋塾オープンカウンセリング
僕の登板日は

*2月27日(土) 11:00~13:00(新大阪)
*3月2日(水) 17:30~19:30(新大阪)
お申込みは
コチラ

★2月27日のお誕生日のあなた!おめでとう!
目に見えない世界に惹かれる控えめな賢者のあなた
あなたの使命は「目に見えない世界を探求し、そこで学んだ不思議な力や情報を、バランスよく活用し、周囲につたえていくこと」
(信じなくていいですよぉ~)
世界中で愛と笑顔が満開になるよう波動を良くしていきましょう!


フェイスブック
では心のブロックを外すために役立つような情報を投稿してます。ブログを読まれた人でお友達になりたいって人はメッセージを送ってくれれば友達申請を承認させていただいています。



ツイッター
では、本の名言をつぶやいています。




ログでお悩み解決!

あなたのお悩みを僕のブログのメッセージやメールで送ってください。
ここで僕なりの回答をします。
多数の応募が予想されるので、必ず回答できる保証はないのでご了承ください。
あと、公開の許可は取りませんので。
あ、ブログのリンク貼ってほしいとか、匿名とか希望があれば、ご遠慮なく!




★キレイにやせるコツ

↓↓↓↓↓

ポテトチップを最後まで食べないと気が済まないのを治す方法




ハッピー薬店へのアクセス



ご予約、場所のお問い合わせなど、
お気軽に下記までお願いします。
0120-84-7004


フリーダイヤル はよーなおれよ って覚えてくださいね。

★ハッピー薬店が経営する
ハワイアンダイニングアロハス情報

Happy Thinking Marketing

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連記事

  1. 仕事に遊び心を加えるって仕事はちゃんとしなきゃ。

    エクスペリエンスマーケティング

    仕事に遊び心を加えるって仕事はちゃんとしなきゃ。

    マジメ、不真面目って問題ではありません。いかにいろんな視野で趣味を楽…

  2. 本当に好きな事を仕事にする時代になってきた

    エクスペリエンスマーケティング

    本当に好きな事を仕事にする時代になってきた

    儲かるからやってる仕事より好きだからやってる仕事へ!ALOHAァ~…

  3. 家族や友達にSNSの活用を理解してもらえないとき

    エクスペリエンスマーケティング

    家族や友達にSNSの活用を理解してもらえないとき

    自分が他人を理解すればしてもらえるで! ALOHAァ~(^o^)丿「…

  4. 影響力を持つには実績を持て!

    エクスペリエンスマーケティング

    影響力を持つには実績を持て!

    実績とは、ビジネスの結果だけでなく積み重ねた生き様も含む ALOH…

  5. いくら好きな仕事でもビジネスとして成立しないことも!

    エクスペリエンスマーケティング

    いくら好きな仕事でもビジネスとして成立しないことも!

    心と体とお金の3つがともに豊かでないとアカンやろ!? ALOHAァ…

  6. 売上を上げるためにどう指導していますか?

    エクスペリエンスマーケティング

    売上を上げるためにどう指導していますか?

    スタッフがいかに楽しく仕事できるかを考える! ALOHAァ~(^…

Happy's Twitter NOW!

橋本 亨(はしもととおる)昭和62年資生堂を退社後、大阪を中心に展開するボランタリーチェーンBG会(会員店舗44店)の役員として、会員の経営指導にあたるかたわら、大阪府堺市にてビーズ薬品店他2店を経営。

Happy's Profile more!

ピックアップ記事

  1. 【募集開始】3/18  30分でブログが書けるようになるセミナー
  2. 【募集開始】楽しくSNS活用研修合宿in沖縄
  3. ハッピー思考式ダイエットの教科書

最近の記事

  1. 副業を始めたんですけど、時間が取れなかったり力が入らないんで…
  2. ミュージシャンにアドバイスしたSNS活用
  3. 女性のためのSNSで稼ぐ教科書 山崎理恵著
  4. ブログで最重要!読まれるブログタイトルのつけ方
  5. 僕があんまり信用しないブログ

アーカイブ

読者登録はこちらから
PAGE TOP