エクスペリエンスマーケティング

社員の「~しなければ」(特に職人)をはずすには?

まずはTOP自ら見本となる生き方をすること!
ALOHAァ~(^o^)丿
「ハッピー思考家」堺市ハッピー薬店の橋本亨です。
エクスマセミナーでの質問に答えるで!
今回はこんな質問
社員(特に職人たち)の「~しなければならない」をはずすには、どうしたらいいですか?
これは、カンタンです。
社長が【社員の「~しなければならない」をはずさなければならない】と思っているわけです(笑)
まずは、
自分もOK!
他人もOK!
環境もOK!
全部OK!
と現実にOK!を出して、認めることです。
(社員の「~べき」って態度も認めること)
だって、
そう言う風に育ってきたし、そう言う社員を採用してるのも自分やし。

で、
人が自分の鏡と言いますから
自分にそんな態度や考え方がないのかどうか?
よーく、自問してみてください。
こういう社長ほど、社員を怒っています。
そして、緊張感を持たしています
昔のオレがそうやったからようわかるねん!
で、そんな自分を変えればいいわけです。
社長自ら「~すべき」の言動をしない!
「~したい」で動いて自らの背中を見せることです。
人はなかなか、本人が気づかない限り変わりません。
変わるとしたら、よほどの衝撃的なきっかけか、
徐々に感化されるか
です。
徐々に感化されるように辛抱強く、社員を温かい目で見てあげましょう(^-^)
下記の本も参考
になりますよ!
↓↓↓↓↓
空気で人を動かす
空気で人を動かす 横山信弘著


特定の脳の神経細胞が原因で、人は近くにいる人の言動のみならず、思考まで無意識にモデリングします。


空気は、その場における価値基準です。ですから、新しい価値観が入り込み、浸透していくことで「空気」の変化が起こります。


場の空気を換えるのは「人」の変化です。
空気に影響を与えるのは「人」です。
チーム構成員の心の状態の変化、入れ替え、増加で起こります。


「なぜ動かないのか?」「なぜやらないのか?」の探求は、するべきではありません。
人がうごくかどうかは「しっくりくる」かどうかであり、相手の中に答えなどないのです。


1対1の環境では、相手に関心を寄せることです。「存在の承認」を。


1対多では、チームメンバーをできるだけ集めて、繰り返し同じことを言う。
あなたの意見に同意してくれる人と会話し、その内容がチーム全体に聞こえるようにする。
メンバー全員に向けて、何度も伝えたいメッセージを送る。
↑↑↑↑↑

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橋本 亨(はしもととおる)昭和62年資生堂を退社後、大阪を中心に展開するボランタリーチェーンBG会(会員店舗44店)の役員として、会員の経営指導にあたるかたわら、大阪府堺市にてビーズ薬品店他2店を経営。

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