エクスペリエンスマーケティング

ホテル時代の接客をSNSに活かしてSNSマーケッターに!

SNSもリアルの接客も同じだよ!
おもてなしですよ!

アロ〜ハ(^o^)丿
(有)ええねんプランニングのハッピー橋本です(^o^)丿
今日は26日、27日と2日連続でエクスマセミナーのゲスト講師として登壇した鵜沼さんからの気づきを書きますね。
昨日まで2日間、エクスマ塾生限定のセミナー「エレメントE」でした。
毎月エクスマスタジオで開催されています。
しかも参加費1万円! セミナー4時間、懇親会2時間。
めっちゃ良いでしょ!?
エクスマ塾生だけの特典ですね。
少人数で藤村師匠はじめゲスト講師がめっちゃ近い距離で一緒にいれる贅沢なセミナーです。
エクスマ塾生になるための詳細は最後に紹介しますね。

では、本題です。
鵜沼さんがどんなタイトルで話したかは、5月17日(木)にも札幌でエクスマセミナーのゲスト講師として話すので伏せておきます。

SNSも接客も同じだ!
この画像からどんなシュチュエーションの2人なのか?想像しましょう!
それがおもてなしの接客

本当は5月17日(木)が終わってからブログを詳細に書けばいいんだけど、どうしても早く伝えたいんですよ! 彼はね、阿寒湖畔にある鶴雅ってホテルに勤めてた。
そこで、コンサルになった藤村師匠と出会うんですね。

また、SNSの必要性も感じたわけです。 僕がまだ、フェイスブックなんてやりたくもないし、全く興味ないときから彼は活用をし出してました。
そんな彼が大手ホテルチェーンを退職して個人でやっていけたのはSNSでファンがいてたからです。

では、そのファンをどうやって作ったのか?

それは、接客と同じという考え方です。
心を通わすおもてなしと同じだよ!って。

ホテルで接客するのもSNSでやりとりするのも全く同じだと言います。 こ
れは、僕と縁ある人みんなに伝えたい!
特に(有)ええねんプランニングのスタッフなんてリアルの接客はスゴいんですよ! お話上手。
人見知りの僕とはえらい違いなんです。
でも、SNSとなるとなんかコメントとかができない。
そんな人が多いんですよね。

でも、心の通ったおもてなしって気持ちをもってSNSを活用すればいいってことです。
カウンセラー仲間でも同じです。

リピーターが来ない人はリアルでもSNSでもこれが出来てないんだと言うことです。
鵜沼さんはソムリエでもあるので、リアルの接客はハンパないほど気配りの出来る人です。

かなり、ホテルで鍛えられたんだと思います。

SNSでもそのまんまでいいってこと。
心理カウンセラーになる人は、大手企業で鍛えられたことない主婦が始めたりするとおもてなしの接客ができない。
薬剤師は理数系の頭よくて医療機関者って意識が高いからドクターと同じでおもてなしの接客ができない。
そんな人が比較的多いのかなと思うわけです。

僕の場合は人見知りのクセして上から目線の傲慢な人間なんで、心の通ったおもてなしが今一出来ない(^_^; なので、SNSでもスベるやりとりになる可能性があるんですね。

なので、もう一度 リアルもSNSも心が通ったおもてなしを意識して意識して過ごしてみたいなと思ったわけです。

伝わりましたでしょうか?

まだまだ、彼の講演には具体的な成功事例が満載! もっと聞きたいって人は5月21日(月)に札幌でのエクスマセミナーにゲスト講師として登壇するんので、聞きに来るといいと思います。
詳細案内はコチラ 

また、鵜沼さんも入塾したエクスマ塾の 詳細案内はコチラ
今年はあと3期分しか開催がありません。
東京92期、93期、大阪94期

======================

★フェイスブックでダイエットカウンセリング
ハッピー思考ダイエット塾塾生募集
いつでも随時入塾できます
詳細・申込みはコチラ
ハッピー薬店でダイエット相談ご希望の人、
ご予約、場所のお問い合わせなど、
お気軽に下記までお願いします。 
0120-84-7004
フリーダイヤル はよーなおれよ って覚えてくださいね。

image
ハッピー思考式ダイエットの教科書の絶賛発売中(kindle版)
リアルで僕に会える場所

★誕生数学占い講座
◆5月9日(水) 14時から2時間 浦安(残り2名)
詳細・申込みはコチラ
◆5月13日(日) 14時から2時間 アロハス
詳細・申込みはコチラ

★心屋塾オープンカウンセリングカウンセリング
たくさんの人のご参加お待ちしてます。

◆日時:5月19日(土) 19時〜21時(東京)
申し込み詳細はコチラ
★リアルハッピー思考塾
少人数で食事しながら悩み解決の知恵を伝授します。

◆日時:6月7日(木) 18時から21時 アロハスに開催!
申込みはコチラ
★個人セッションやってます。
詳細はコチラ
★フェイスブックでアドバイス
ハッピー思考塾生募集中
詳細・申込みはコチラ

今後のアロハスでのイベントです!
5月1日(火)イチゴとカスタードのパンケーキスタート

5月7日(月)こなものの日、お好み焼きパンケーキ
5月12日(土)お寺の日イベント
5月13日(日)母の日パンケーキ1日限定!
5月22日(火)ニャンコの日
5月26日(土)ラッキーゾーンの日。ラッキーシートにはドリンクおかわりサービス!
世界中で愛と笑顔が満開になるよう波動を良くしていきましょう!

 

下記のLINE@で毎日の気づきやお店情報を配信していこうと思います。
配信がほしいよ!って人は
URLをクリック してお友達に追加してください。

 

ハッピー薬店の各種サービスメニュー  

ハッピー薬店へのアクセス

ご予約、場所のお問い合わせなど、
お気軽に下記までお願いします。 

0120-84-7004 

フリーダイヤル はよーなおれよ って覚えてくださいね。

★有限会社ええねんプランニングが経営する
ハワイアンダイニングアロハス情報

Happy Thinking Marketing

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連記事

  1. SNSが頭に入りません。機械を楽しむためにどうすればいいでしょうか?

    エクスペリエンスマーケティング

    SNSが頭に入りません。機械を楽しむためにどうすればいいでしょうか?

    苦手なデジタルと思わず、好きな相手の事を思うようにしよう! AL…

  2. これから1つだけマーケティング学ぶなら

    エクスペリエンスマーケティング

    これから1つだけマーケティング学ぶなら

    やっぱりエクスマしかないでしょう。。。 ALOHAァ~(^o^)丿「…

  3. ●もしサンタが見返りを求めていたら

    エクスペリエンスマーケティング

    ●もしサンタが見返りを求めていたら

    サンタの仕事ってやりがいあるのか?ALOHAァ~(^o^)丿「体と…

  4. あなたが扱える世界でたった一つの商品とは

    エクスペリエンスマーケティング

    あなたが扱える世界でたった一つの商品とは

    世の中にいろんな商品があるんですけど、 あなたは常に世界でたった一つの…

  5. ●やるべきことは人に聞け!

    エクスペリエンスマーケティング

    ●やるべきことは人に聞け!

    誰も自分のことはわからんのですわ! ALOHAァ~(^o^)丿「ハッ…

  6. ●この店、だから流行ってるのか?

    エクスペリエンスマーケティング

    ●この店、だから流行ってるのか?

    他にはないのは魅力だし、伝わりやすい! ALOHAァ~(^o^)丿「…

Happy's Twitter NOW!

橋本 亨(はしもととおる)昭和62年資生堂を退社後、大阪を中心に展開するボランタリーチェーンBG会(会員店舗44店)の役員として、会員の経営指導にあたるかたわら、大阪府堺市にてビーズ薬品店他2店を経営。

Happy's Profile more!

ピックアップ記事

  1. 【募集開始】3/18  30分でブログが書けるようになるセミナー
  2. 【募集開始】楽しくSNS活用研修合宿in沖縄
  3. ハッピー思考式ダイエットの教科書

最近の記事

  1. 起業支援塾2期ワンデーでアドバイスしたこと
  2. フェイスブックの活用の講演ネタ公開
  3. 試算表に乗らない資産を活用しよう!
  4. エクスマセミナーの復習!どうやって独自化すれば良いのか?
  5. もっと集客できるようになりたいんです!

アーカイブ

読者登録はこちらから
PAGE TOP