エクスペリエンスマーケティング

●美容室で「次回予約」を取る良い方法は?


当たり前の予約してもらう理由を作ること。
ALOHAァ~(^o^)丿
「ハッピー思考家」堺市ハッピー薬店の橋本亨です。
今日は10年ぶりぐらいに札幌に行ってきます。
心屋塾オープンカウンセリングをやって、明日はエクスマ塾です。
がんばって楽しんできます。
さて、そんな今日もエクスマセミナーin沖縄での質問にお答えしますね。
ペンネーム「カリスマ美容師」さんからの質問です。
エクスマ質問
【美容室で「次回予約」を取る良い方法は?】
ってことです。
これはカンタンです。
次回予約を取る理由を作ってください。
お客様が喜ぶ内容で。
きっとこの方の心理には次回予約を取ること=売込=嫌われるって思ってるんですよ。
だから、
次回予約を取ること=正当なる理由=お客様の喜びになれば堂々と声をかけれますよね。
僕が行ってる美容室も当たり前のように次回予約を会計の時にして帰ります。
希望の人には前日に確認の電話もしてくれます。
僕の行ってる美容室の正当なる理由は次回予約日に来店で10%OFFって理由です。
次回予約
個人的には値下げをあんまりお勧めしないので、
マッサージ10分サービスとかがいいのかな?なんて思います。
ハッピー薬店も次回予約を当たり前のとっていますけど、
予約していただかないとカウンセリングができないってのが正当なる理由です。
それもカウンセリングを受けないと目的達成しづらいからです。
いかがでしょうか?
カンタンですよね。
次回予約を取る方法。
正当なる理由を作るってことです。
さて、
あなたは次回来店予約をしている店の理由はなんですか?



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東京◆日時:5月20日(水)17:30~21:30まで
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橋本 亨(はしもととおる)昭和62年資生堂を退社後、大阪を中心に展開するボランタリーチェーンBG会(会員店舗44店)の役員として、会員の経営指導にあたるかたわら、大阪府堺市にてビーズ薬品店他2店を経営。

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