エクスペリエンスマーケティング

●人材育成の成功事例について

信頼して任せてあげること。



ALOHAァ~(^o^)丿
「ハッピー思考家」堺市ハッピー薬店の橋本亨です。


今日な沖縄のエクスマセミナーでの質問に久しぶりにお答えしようと思います。


質問は
利益・売上を上げるための取り組みの中で
人の成長や育成の課題があると思いますが・・・
成功事例などあれば教えてください。
エクスマ沖縄質問
ってことです。



本来は藤村師匠への質問なんですが、事務局であるハッピー橋本が勝手に自分の私心で答えています。



人財育成はするものではなく、
勝手に育成されるものです。


人って尊敬する人の話は聞き入れますけど、
そうじゃなければなかなか、聞いてくれないものです。


だから、言うことを聞かそうと思っても聞いてくれません。


だから視点を変えなければいけません。



まずは、自分がこうなってほしい人になることです。
そして、尊敬され憧れられること。


さてさて、
僕がそうなっているかというと、これは周りから見ているあなたに判断を任せるとして(^_^;)



僕が意識しているのは


まずは、自分が仕事を楽しむ。
次に、成長しようとする姿勢を見せる。


の2点かな。
意識しているのは。



そして、管理をしないようにしています。
以前はみんなからマネージャーと呼ばれていたけど、略すると「管理者」なんで、「マスター」と呼び名を変えてもらいました。
昔は数字で管理しまくっていたけど、
自分が自分で管理できないので、他人を管理何てできないと思った。



だから、管理はしません。
売上目標もありません。


一切好きにやってもらっています。



そりゃ、効率悪いこと、お客様に迷惑かけるようなことをした場合は注意しますよ。
でも、基本はほとんど何も言いません。


自分たちで考えてほしいからね。



ただし、会社がどんなビジョンやミッションは語ります。

そして、どんなスタッフになってほしいのかも語ります。



そのために、毎朝、スタッフに一斉配信をしています。



もう一つは、給料という現金ではなく、スタッフに投資しようと思っています。
社員旅行やミーティングと言う名の食事会。

沖縄社員旅行
今年の社員旅行in沖縄


成長のためにいろんな体験をしてもらおうと思っています。

こういうと、よく聞かれる質問があります。
「社員に投資して辞められたらムダじゃないですか?」


そもそも、そんな思考がダメ。
せこいよねぇ~


カッコ悪いで!


社長がいつもそんな思考してるから辞められるんちゃいまっか?



社員が一生働きたいと思ってもらえる会社をめざそうよ!
ご主人の転勤などでやむを得ず、辞めなきゃいけない理由があっても、必ず、口コミで補充されるような。


ま、こんな感じでいかがでしょうか?


まとめますと、

1.自ら仕事を楽しむ。
2.自ら成長しようという姿勢を見せる。
3.管理をしない
4.方向は常に伝える
5.社員の成長に投資する。



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橋本 亨(はしもととおる)昭和62年資生堂を退社後、大阪を中心に展開するボランタリーチェーンBG会(会員店舗44店)の役員として、会員の経営指導にあたるかたわら、大阪府堺市にてビーズ薬品店他2店を経営。

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