エクスペリエンスマーケティング

●教室スタイルでただ、学ぶだけではダメなんです

机上論ではなく、いろんな体験の中から学ぶのが一番!
ALOHAァ~(^o^)丿
「ハッピー思考家」堺市ハッピー薬店の橋本亨です。
昨日まで2日間伊豆長岡温泉でエクスマウルトラエバンジェリストの研修合宿でした。
ウルトラエヴァ
その内容が普通ではない。
だからこそ、たくさんの学びや気づきが多くあるわけです。
東京の研修室ではありえない化学反応が起きるのです。
白基調の研修室の中よりね。
今日はそんなことについてお話しますね。
おろらく、普通の研修とは違う点が多々あるでしょう。
まず場所が違います。
温泉旅館です。
露天風呂ではいろんな発想が湧いてきやすいのです。
温泉が湧く=アイデアが湧く
とリンクしているからです。
波動(周波数が似てるのです)
ウルトラ
画像は奥の人のブログから拝借
かなり、おバカですけど、こういう行為からハンパないアイデアが浮かぶのです。
これだけで、かなり、普通の研修室での研修よりいいです。
さらに同じ学ぶ仲間とはだかの付き合いができるので、より距離が近づき関係性が深まります。
次に、
内容に講義スタイルがほとんどないです。
自己紹介も普通ではありません。
嫌いな人を演じて自己紹介する。
全く想像していないキーワードのカードを引いて、その単語を入れて自己紹介する。
(例えば、消費税、高齢化、アップル、マルクスなど)
ここで、アドリブ力が鍛えられます。
自己紹介
さらにはグループワークで寸劇をやります。
ここでは、シナリオ力・企画力や話す力が鍛えられます。
何よりも
楽しいので時間はあっという間です。
2日間で実際の講義スタイルのレクチャーの時間はわずか3時間ですよ(笑)

ウルトラエヴァ
人のレクチャー中はもっぱらアイスを食う時間です(笑)
ほとんどがいろんな動きを組み込んだ体験型の研修会なんですね。
そしゃ、主催者の藤村師匠が【「モノ」を売るな!「体験」を売れ!】って言う人ですから
なお更ですよね。
そう言う意味では
研修会にお金を払って行かなくても
旅行に行く、
食事に行く、
映画を観る、
とかでも、
自分の意識次第で
毎日24時間ずっと、
十分研修になるわけです。
先週のハッピー薬店の社員旅行では一切のレクチャーはしなかったけど、
みんな、いろんな刺激と気づきを得たようです。
その一部を紹介すると
じまんやさんのオーナーさんやスタッフさんの子供たちへの気遣いも嬉しかったです!おもしろく、フレンドリーで楽しませてもらいました。あんなジョークもまじえてお客さんといっぱい会話して仲良くなりたいなと思いました!

国際通りの、お土産屋さんのオーナーが1人で、二組のお客さんを同時に、丁寧にかつ 分かり安く説明されてたのを見て、焦らなくていい 慌てなくていいよってゆ接客を見て、真似しようと思いました。


全て思い出深いのですが、特に記憶残っているのは、1日目の居酒屋さんで飲んだ泡盛です。
飲み方ひとつでこんなにも味が変わるという事に驚き、また店長さんの説明も楽しくステキな時間でした。

お昼ご飯にはオムタコライスを頂きタコライスに色々なトッピングがあって良い勉強になりました!
トッピングを選べるって楽しい!
こんな感じです。
なので、日頃の自分の消費体験の中から意識次第で学ぶことはたっくさんあるわけなんですね。
さて、
あなたが最近、自分の消費体験から学んだことはなんですか?



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橋本 亨(はしもととおる)昭和62年資生堂を退社後、大阪を中心に展開するボランタリーチェーンBG会(会員店舗44店)の役員として、会員の経営指導にあたるかたわら、大阪府堺市にてビーズ薬品店他2店を経営。

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